Általános Szerződési Feltételek

Előkészített változat – 2026. november 2. A webáruház indulás előtti ellenőrzése folyamatban van.

1. Eladó, hatály

Eladó: Rakovszki Gábor egyéni vállalkozó (KlímaKlikk). Székhely és visszaküldési cím: 3533 Miskolc, Szeder utca 35., B épület, 10. ajtó. Nyilvántartási szám: 58493898; adószám: 48207274-1-25. E-mail: klimaklikk@gmail.com; telefon: +36 70 509 7848. Alanyi adómentes vállalkozó. A tárhelyszolgáltató adatai az Impresszumban találhatók.

A feltételek a klimaklikk.hu magyar nyelvű webáruházában leadott rendelésekre vonatkoznak. Az értékesítés és kiszállítás területe Magyarország. A fogyasztónak járó törvényi jogokat e feltételek nem korlátozzák. Fogyasztó az üzleti tevékenységén kívül eljáró természetes személy.

2. Rendelés és szerződés

A termékoldalon ellenőrizhető a készülék típusa, jellemzői és ára. A telepítés külön választható. A kosárban módosítható a mennyiség, törölhető a tétel; a pénztárban az adatok és a szállítási mód a véglegesítésig javíthatók. A végösszeg a készülék, a választott szerelés és a szállítás díjából áll. A rendelés regisztráció nélkül is leadható.

A rendelés elküldése fizetési kötelezettséggel járó ajánlat. Az automatikus e-mail a beérkezést igazolja, még nem az ajánlat elfogadása. A szerződés az Eladó külön, a készüléket, végösszeget és teljesítési határidőt rögzítő elfogadó e-mailjével jön létre. Eltérő ajánlat csak a vásárló elfogadásával érvényes. Ha a beérkezésről 48 órán belül nem kap elektronikus visszaigazolást, a vásárló mentesül ajánlati kötöttsége alól. Hibás adat esetén haladéktalanul írjon nekünk.

A szerződés magyar nyelvű, elektronikus úton kötött, nem minősül írásba foglalt szerződésnek. A rendelési adatokat a rendszer tárolja; másolat az ügyfélszolgálattól kérhető. A visszaigazolásokat kérjük, mentse el. Az ÁSZF a böngésző nyomtatás funkciójával megőrizhető. Az Eladó külön magatartási kódexhez nem csatlakozott.

3. Árak, fizetés, szállítás, telepítés

Az árak HUF-ban megadott, fogyasztó által fizetendő végösszegek. Az Eladó alanyi adómentes, külön áfát nem számít fel. Fizetés a pénztárban választott módon: banki átutalással, a külön elfogadó visszaigazolás után, vagy készpénzben a készülék átvételekor. Az átutalás fizetési adatait és határidejét a visszaigazolásban közöljük. Számlázás: Számlázz.hu. Kártyás fizetés jelenleg nincs.

Miskolcon és 25 km-es körzetében ingyenes házhoz szállítást biztosítunk saját céges autóval. A szállítás kizárólag ebben a körzetben érhető el. A rendelés elfogadását visszaigazoló értesítéstől számított két munkanapon belül kiszállítjuk a készüléket, munkanapokon. A címet és a teljesítés időpontját előzetesen telefonon egyeztetjük, és a körzethez tartozást a cím alapján ellenőrizzük.

Alapszerelés 75 000 Ft/készülék: kültéri fali konzol és legfeljebb 3 m csövezés. Legalább két készülék egy rendelésben történő vásárlásakor a választott alapszerelés díja 10%-kal csökken, 67 500 Ft/készülék. A készülék önállóan is megvásárolható. Telepítési terület Miskolc 70 km-es körzete, azon túl egyéni megállapodás. Többletmunkát és díját előre egyeztetjük, jóváhagyás nélkül nem terheljük a vásárlóra.

Az előtöltött split klímát csak képesített vállalkozás képesített alkalmazottja helyezheti üzembe. A vásárló erről a pénztárban írásbeli nyilatkozatot tesz. A telepítési tanúsítvány és a Klímagáz adatbázisban szükséges rögzítés jogszabály szerinti intézése nem helyettesíthető a webshopos rendeléssel. Hatósági tájékoztató.

4. Elállás, felmondás

A fogyasztó indokolás nélkül elállhat az áru átvételétől számított 14 napon belül, illetve már az átvétel előtt is. Több, külön érkező árunál a határidő az utolsó áru átvételétől indul. Szolgáltatásnál a szerződéskötéstől számított 14 nap az irányadó. Elég a nyilatkozatot a határidő végéig elküldeni.

Nyilatkozhat e-mailben, postán a fenti elérhetőségeken, vagy az Elállás a szerződéstől funkcióval. Az online beküldésről a tartalmat és beérkezési időt tartalmazó e-mailes elismervényt küldünk. A visszaküldést a közléstől számított 14 napon belül kell megtenni a székhely címére; annak közvetlen költségét a fogyasztó viseli. A nagyobb készülék visszafuvarozási költségéről feladás előtt kérjen ajánlatot. Az eredeti csomagolás nem feltétele az elállásnak.

A visszatérítés az elállás közlésétől 14 napon belül, az eredeti fizetési móddal történik, eltérő, költségmentes mód csak beleegyezéssel alkalmazható. A legolcsóbb szokásos kiszállítás díját is visszatérítjük. Árunál az összeget a visszaérkezésig vagy a feladás igazolásáig visszatarthatjuk. Csak a jelleg, tulajdonság és működés megállapításához szükséges használatot meghaladó kezelésből eredő értékcsökkenésért felel a fogyasztó; a felszerelés önmagában nem zárja ki automatikusan az áruval kapcsolatos elállást.

A 14 napon belüli szerelést csak külön, kifejezett kérés alapján kezdjük meg. Felmondáskor a jogszabályi feltételek mellett az addig arányosan teljesített szolgáltatás díja fizetendő. Teljesen elvégzett szolgáltatásnál a felmondási jog csak az előzetes kifejezett hozzájárulás és jogvesztésről szóló tudomásulvétel törvényes feltételeivel szűnhet meg. A pénztári nyilatkozat nem jelent automatikus lemondást az elállási jogról.

5. Hibás teljesítés, szavatosság, jótállás

Hibával az Eladóhoz fordulhat a fenti címen. Fogyasztói áru-adásvételnél a kellékszavatossági igény főszabály szerint két év alatt évül el; az átadást követő egy éven belül felismert hibáról főszabály szerint vélelmezni kell, hogy már az átadáskor fennállt. Elsődlegesen kijavítás vagy kicserélés kérhető; a jogszabályi feltételek mellett arányos árleszállítás vagy a szerződés megszüntetése is választható. A jogorvoslat díjmentes, és észszerű időn belül, jelentős érdeksérelem nélkül teljesítendő. Jelentéktelen hiba miatt a szerződés megszüntetésének nincs helye.

Termékszavatosság alapján a fogyasztó a gyártótól a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti, a forgalomba hozataltól számított két éven belül, a Ptk. szerinti feltételekkel. A hibát felfedezése után késedelem nélkül jelezze; fogyasztónál két hónapon belüli közlés időbeninek számít.

Az érintett új tartós fogyasztási cikkek kötelező jótállása 10 000–250 000 Ft eladási ár között két év, 250 000 Ft felett három év. A kezdőnap főszabály szerint az átadás, az Eladó vagy megbízottja általi üzembe helyezéskor az üzembe helyezés napja; hat hónapon túli üzembe helyezésnél az átadás napja. A jótállási dokumentumot átadjuk. Annak hiánya nem szünteti meg a törvényi jogokat. A gyártó kedvezőbb vállalása ezekhez hozzáadódhat. A kötelező jótállás külön csere- és visszatérítési szabályait a 151/2003. Korm. rendelet tartalmazza.

6. Panasz és jogvita

Panasz telefonon, e-mailben és postán is tehető. A szóbeli panaszt lehetőség szerint azonnal rendezzük; ha nem lehetséges, vagy az eredménnyel nem ért egyet, jegyzőkönyvet készítünk. Az írásbeli panaszt 30 napon belül érdemben megválaszoljuk. Elutasításnál indokolást és az igénybe vehető eljárásról tájékoztatást adunk.

Fogyasztói jogvita esetén ingyenes békéltető testületi eljárás kezdeményezhető, előtte a közvetlen rendezést meg kell kísérelni. Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.; bekeltetes@bokik.hu; honlap. A lakóhely szerint illetékes testület és más eljárási lehetőségek: NKFH testületi tájékoztató. Az Eladó az eljárásban jogszabály szerinti együttműködésre köteles. Hatósági fogyasztóvédelmi bejelentés a kormányhivatalnál, polgári jogi igény bíróság előtt is érvényesíthető.

7. Nyilatkozatminta és jogforrások

Címzett: Rakovszki Gábor EV., a fent megadott címen/e-mailen. „Alulírott kijelentem, hogy elállok az alábbi áru megvételére / szolgáltatás igénybevételére irányuló szerződéstől: … Rendelés/szerződés száma: … Megrendelés/átvétel időpontja: … Fogyasztó neve és címe: … Kelt: … Aláírás: … (csak papíron).”

Fő jogforrások: Ptk.; 2001. évi CVIII. törvény; 1997. évi CLV. törvény; 45/2014. (II. 26.), 373/2021. (VI. 30.), 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendeletek. Adatkezelés: külön tájékoztató szerint.

Klímagáz-azonosító: 1000000073230.